Mini-figurines, maxi-crush !

Livraisons et retours

 

Délais de Livraison en France métropolitaine: 5 à 10 jours ouvrables.

Quand votre commande sera partie, vous recevrez un mail de confirmation avec le numéro de suivi (pensez à regarder dans les courriers indésirables !).

Grâce au numéro de suivi, vous pouvez suivre l’avancement de l’expédition directement sur www.laposte.fr

Pour connaitre les délais de livraison vers d'autres pays, merci de nous consulter depuis contact@minicrush.fr

France:
  • Le tarif d'envoi appliqué est de 4,90 €
  • La livraison est gratuite à partir de 20 € d'achat

 

France Outremer:

  • Le tarif d'envoi appliqué est de 6.90 €
  • La livraison est gratuite à partir de 2€ d'achat

 

Europe:

  • Le tarif d'envoi appliqué est de 6.90 €
  • La livraison est gratuite à partir de 20 € d'achat

     

    Retours et échanges

      Nous savons qu'il n'est pas toujours facile de choisir en ligne. Afin de vous accompagner au mieux, nous avons réalisé un guide des tailles avec toutes les mesures nécessaires pour vous aider dans votre choix. Si toutefois la taille ne convenait pas, vous avez toujours la possibilité d'échanger.
       

      Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un ou plusieurs articles. Voici la marche à suivre :

      1. Contactez-nous sur contact@minicrush.fr en nous précisant votre nom et numéro de commande. Merci de préciser "ECHANGE" ou "RETOUR" en objet de votre mail. 

      Pour un échange de taille, précisez dans votre mail la nouvelle taille souhaitée en remplacement. 

      2. Préparez votre colis. Les articles retournés doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Un produit porté, abimé ou sali ne fera l'objet d'aucun échange ou remboursement. 

      Sur le bon de livraison que vous aurez reçu avec votre commande, merci d’encercler l’article à retourner et si c'est un changement de taille nous préciser la taille demandée en remplacement. Remettre le bon de livraison à l’intérieur du colis.

      3. Le colis doit être envoyé à l'adresse suivante :

      Gratien Kui-Lan / Minicrush

      520B Avenue Konrad Adenauer

      34170 Castelnau-le-Lez

      Les frais de retour de cet article sont à  votre charge. Afin de vous protéger en cas de perte ou de détérioration du colis retourné, nous vous conseillons de nous le renvoyer en suivi.

      ...

      Dès que nous aurons reçu votre colis, nous vous enverrons le produit souhaité dans la taille demandée ou procéderons au remboursement de votre commande. Minicrush vous offre les frais de réexpédition du nouvel article !

      Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous envoyer un message à contact@minicrsuh.fr.
      ...

      Effectuez une recherche

      Panier